রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন সহজ হয়।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
555rrrr আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রক্রিয়া নিচে দেখুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত আপনার ডেটা নিরাপদ চ্যানেলে চলে এবং কেউ মাঝখানে দেখতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এই কুকি আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ট্র্যাকিং তথ্য দিই না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু ডেটা ধরে রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পাদনা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া দিই এবং ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা রপ্তানি করতে চান তবে সরাসরি আমাদের জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সম্পাদনা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব। সব ইমেইলের উত্তর আমরা দ্রুত দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। গোপনীয়তা নীতি বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন এবং আমরা গাইড করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। এই ডেটা দিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

লবির অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। আরও বিস্তারিত অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সব ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় ধরে রাখি তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছু সময় রাখা লাগতে পারে কিন্তু তারপর সবকিছু মুছে যাবে।